1.Versand/ Versandkosten 

     Für den Versand innerhalb von Österreich berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.

    Für Pakete nach Deutschland wird eine Pauschale von 9,90 € verrechnet.

    Zone 1 - 9,90€ : Deutschland
    Zone 2 – 15€ : Belgien, Italien, Kroatien, Luxemburg, Niederlande, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik, Ungarn

    Zone 3 – 25€ : Dänemark, Finnland, Frankreich, Polen, Schweden

    2.Lieferzeit 

     Die Lieferzeit innerhalb von Österreich beträgt im Normalfall 1-3 Werktage.

    •  2 - 4  Werktage nach Deutschland
    • 2 - 12  Werktage innerhalb der EU

     Natürlich kann es zu Verzögerungen kommen. Hier wirst du persönlich per E-mail kontaktiert und informiert. 

    3.Verlust/ Beschädigung

     Nach Versendung der Ware, geht die Gefahr für Verlust oder Beschädigung erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten geliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über. Mangels anderer Vereinbarung erwirbt der Verbraucher zugleich mit dem Gefahrenübergang das Eigentum an der Ware.

    4.Rückversand

    Die Ware muss ungetragen und ungewaschen, und mit allen Etiketten/Hangtags ausgestattet sein. Falls retournierte Artikel schmutzig (Make-up, Deo Rückstände etc.) oder beschädigt sind, erstatten wir dir nicht den gesamten Kaufbetrag. Bitte achte bei der Anprobe darauf, keine Flecken auf den Produkten zu hinterlassen. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten. Wir sind zum einen ein junges Label und zum anderen lieben wir die Umwelt. Deshalb möchten wir euch ebenfalls zu einem ökologischen und nachhaltigen Handeln aufrufen. Durch die Reduzierung von Retouren können wir alle einen Teil zum Umweltschutz beitragen. Der Rückversand muss innerhalb von 14 Tagen stattfinden. 

    Bitte sende das Paket bitte mit Sendeverfolgung und dem Paketdienst deiner Wahl zurück an:

    Gains and Roses e.U

    Albert-Schweitzer-Gasse 49

    8020 Graz 

    5.Zahlungsarten 

    • ​Kreditkarten (Mastercard, Visa)
    • PayPal

     Bei Auswahl dieser Zahlungsart erfolgt im nächsten Schritt die Weiterleitung zu PayPal. Wenn dort die erforderlichen Daten eingetragen worden sind, geht es automatisch zurück in diesen Shop, um die Bestellung abzuschließen. 

    Bankverbindung: 

    RAIFFEISENBANK STMK

    IBAN: AT81 3800 0000 0434 3034

    BIC/SWIFT: RZSTAT2G